为扎实推进天然气入户工程这一重大民生项目，高台县住建局坚持以人民为中心的发展思想，将强化组织领导作为首要任务，全力推进协调服务，致力于把好事办实、把实事办好，精心构建起一套高效有力的推进体系，推动气化高台建设迈向新征程。
高位统筹，压实责任链条。将天然气入户工程纳入“为民办实事重点台账”，实施精细化管理、高效率推进。明确专人负责项目建设全流程跟踪服务，严格执行项目建设周调度制度，确保项目进度实时掌控、问题及时解决。主要领导多次深入施工现场，实地督导检查，针对天然气入户工作中遇到的各类难题，组织专题研讨，精准施策。通过这一系列举措，形成了部门间协同联动、齐抓共管的良好工作格局，有力保障了工程实施的规范性与高效性。
完善机制，强化协同推进。为保障天然气入户工程顺利推进，高台县住建局牵头建立了完善的工作协调机制。城关镇、南华镇以及发改、市场监管、自然资源等相关部门各司其职、密切配合，形成强大工作合力。该机制为及时研判工程进展、高效解决推进过程中遇到的重大问题和政策性难题搭建了重要平台，确保了工程推进的连续性和协同性。截至目前，已开展项目调研 5 次，组织召开天然气管道入户工程协调会 8 次，有效推动了工程有序开展。
畅通渠道，积极回应关切。高度重视群众诉求，建立了全方位、多层次的群众诉求响应机制。一方面，安排专人认真核查并及时答复燃气领域群众的来信来访，确保群众反映的问题事事有回音、件件有着落；另一方面，充分利用社区议事协商会议等平台，与社区负责人、群众代表进行面对面、心贴心的深入交流，广泛倾听群众在天然气入户工作中遇到的实际困难和具体问题，精准掌握群众的真实诉求。目前，已核查答复燃气领域群众来信来访 11 件，切实维护了群众的合法权益。
广泛宣传，凝聚社会共识。为提高群众对天然气入户工程的认知度和支持度，积极组织城关镇、南华镇及各社区力量，深入群众家中、走进社区庭院，广泛宣传天然气入户政策、收费标准和用气安全等知识。通过组织人大代表开展《甘肃省燃气管理条例》执法检查，增强群众对燃气管理的法律意识；组织群众实地参观已成功通气的小区，让群众亲身感受天然气带来的便捷与实惠。通过这些直观、生动的宣传方式，营造了全社会共同关心、齐心协力推进天然气入户工程的良好舆论氛围，显著提高了群众参与的积极性和主动性。
优化服务，提升群众体验。积极督促华燊燃气公司以用户需求为导向，不断创新服务模式，持续优化报装、施工、开通、售后等各个环节的工作流程。推行错峰入户架设服务，最大程度减少对居民日常生活的干扰；建立用户反馈问题集中处理机制，确保群众反映的问题能够得到及时、有效的解决。通过这些人性化、精细化的便民服务举措，切实提升了群众在天然气入户工程中的获得感和幸福感。
截至目前，城镇天然气汽化项目二期建设成效显著，已完成收费 6381 户，入户开孔 5570 户，横管安装 122 栋，立管安装 107 栋，管道入户 3668 户，燃气表安装 1493 户，地埋管道铺设 4762 米，实现通气 946 户。下一步，高台县住建局将继续加大工作力度，确保天然气入户工程顺利完成，让更多群众早日用上清洁、便捷的天然气。
